谢丽华主任以多个小故事为例，侃侃而谈。这场丰富的精神飨宴让会众笑声不断，又感受良多。（摄 / 陈清华）
“你总是一直玩电脑。”
“我的功课做完了啊！”
“做完了还可以做其他的练习啊！”
这是每个家庭最常听到的亲子对话，父母和孩子就像拔河一样，两边拉扯，总是要分出输赢。
慈济技术学院人文室的谢丽华主任直言：“孩子交到我们手上时，并没有附上说明书，告诉我们应该怎么教。既然我们愿意花时间研究如何运用电子科技产品，那么何不花点时间明白孩子们的想法？”
幽默的话语，引起台下会众的共鸣而哄堂大笑。2013年4月12及13日晚上，慈济新加坡分会连续举办两场心灵讲座，由谢主任分别针对亲子关系和做慈济的心得来分享。12日的亲子关系讲座“欢喜感恩创造好人生”，迎来近三百名关心教育的家长和会众，在深入浅出、生动幽默的演讲中，开始反省自己的父母角色是否有做好？
知彼解己 踏出亲子沟通第一步
谢主任首先从认知(perception)谈起，一个人的信念及思考模式，往往与其背景、假设和偏见有很大的关系，进而支配了他的所见所感。“态度决定了你的高度。”倘若要自我改变，就需先改变既有的认知，抛弃成见，进一步培养好习惯。“坏习惯是要靠好习惯来取代和养成。”她表示第一个好习惯是要主动积极（proactive）。事情发生的当下保持冷静，要知道自己永远有选择权，学习以“双赢”的思维、开放的态度，与孩子互相学习，彼此了解，找到最佳的互动方式。
谢主任提醒父母，是否都习惯用权威式的态度，总是以“我是家长，你就得听我的”的观念来面对孩子？
谢主任邀请在席间的几对亲子轮番上台，用“角色扮演”的方法，请亲子双方互换角色，让彼此更加体会对方的感受，学习从对方的角度来思考问题。“要创造双赢的沟通，就必须先学习了解对方，特别是孩子们的想法，才能做到知彼解己（seek first to understand, then to be understood）。”谢主任说。
从老师立场来看学生，谢主任发现“命令”并不能让学生买单。因此，老师要能够放下身段、放空成见，先设法了解学生的处境。“当你理解他，他也愿意理解了。因为你给了他一个聆听的需要，他就不会当成是命令，而是老师给他的一个方向。”谢主任用小故事来说明，聆听先于理解，理解再来教育。
力行三C 时刻省视自己的内心
在生活的实践中，谢主任劝勉会众，事有轻重缓急，时间需作分配，只有学习建立个人纪律的能力，才能把该做的都做得妥当。接着她以“棉花糖实验”（Stanford Marshmallow Experiment）为例，从实验结果发现，自制能力比较强，能够牺牲当下的享乐以换取未来更大的收获的小孩，在未来的人生道路，比较容易有所斩获（delayed gratification）。
最后，谢主任提醒大家要时时重新更新自己（self-renewal），要时时省视自己的内心，才能够容纳进而欣赏不同的观点，希望达到更大的综效（synergy）；日常生活中要以“三C”时时自我警惕：不埋怨（complain）、不批评（criticize）、不指责他人（condemn），才能与他人及与孩子，共同打造美好的人生。
精神飨宴 改变孩子从自我反省做起
谢主任是马来西亚人，毕业于马来亚大学法律系，曾任职律师工作，后来转职成为马来西亚槟城韩江中学校长。之后她在证严上人的感召下，回归台湾花莲慈济教育志业体，目前担任慈济技术学院人文室主任。谢主任每天要面对众多青春期的孩子，对于他们的成长及变化，经验丰富深刻。
她以多个小故事为例，侃侃而谈。这场丰富的精神飨宴让会众笑声不断，又感受良多。
育有两名孩子的苏旗添及陈淑慧，这晚带着小女儿同来，他们对于即将进入青春期的老大头疼不已。11岁的老大在陈淑慧眼里是个倔强、坚持己见的人，亲子常因意见不合，闹得不欢而散。她说：“我发现自己忽略了他有他的想法。我一直抱着自己的想法去跟他讲而非聆听，他为什么会有这样的举动、这样的言行举止？这是我今天最大的收获。”
陈淑慧接着反省了自己权威式的表达方式。“所以孩子不服气，一直用很不好的行为来表达，来反抗。我们以为这样跟他讲，他会改变。”苏旗添补充，他们经常都会先入为主，一开始就用激烈的语气来责备孩子，这或许让孩子反感，因此他决定要学习聆听。他对谢主任提及“对的人要跟不对的人说对不起”，包容对错、用爱感化的内容印象深刻。
“过去我讲话太重，很霸道，觉得自己是家长，孩子应该听我的。今后要改变自己，试试看，会跟孩子感情会更好。”苏旗添十分认同这类活动。“慈济提倡大爱，用爱去跟人家沟通，建立起和谐的气氛。”
情理并重 新生代父母的智慧
刚面临丧妻之痛的洪智诚，为了让孩子能多接触人群、学习沟通、扩大视野，特别带孩子一起来参加讲座，感觉受益良多。“太太还是永远在我们的心里。现在能够为她做的就是多为她祈福，多带儿子去参加志工服务。”
“讲师启发我们关于聆听的重要，要尊重他人的意见。大家都是一个个体，我们不可以以家长式口气来命令孩子。他有他的想法。我们要尊重他的意见，尊重他的看法。异中求同，达到一个平衡点，达到和谐。总之就是要摊开来讲！”父兼母职的洪智诚表示，他会更坚强走下去，今年还会带孩子参加慈济的跨宗教祈福会呢！
“父母为什么会没有耐心？就是因为觉得权威被冒犯，就象老师会觉得孩子没礼貌，就是师权被冒犯了。如果你觉得被冒犯了，你就生气了，那你就不能教育了。”谢主任认为现今孩子所处的时代，有别于过往，若用旧经验来了解新生代的内心，很容易会产生沟通障碍。“我一直跟家长强调，在倾听与理解时，可不一定要照单全收，否则会变成一种纵容和伤害，更欠缺了对孩子教育和导正的责任。”
父兼母职的洪智诚为了让孩子能多接触人群、学习沟通、扩大视野，特别带孩子一起来参加讲座，感觉受益良多。（摄 / 陈清华）
谢丽华主任邀请在席间的几对亲子轮番上台，用“角色扮演”的方法，请亲子双方互换角色，让彼此更加体会对方的感受，学习从对方的角度来思考问题。（摄 / 潘宝通）
亲子关系讲座“欢喜感恩创造好人生”，迎来近三百名关心教育的家长和会众，在台湾谢丽华主任深入浅出、生动幽默的分享中，开始反省自己的父母角色是否有做好？（摄 / 陈清华）
育有两名孩子的苏旗添及陈淑慧，对于即将进入青春期的老大头疼不已。听了讲座，夫妻俩决定要学习聆听，反省自己权威式的表达方式。（摄 / 潘宝通）
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