10月4日，新加坡慈济人医会及志工团队共23人，来到了林阿公的家，进行一次彻底的打扫和翻新，为阿公布置一个更温馨、舒适和安全的居住环境。（攝 / 潘宝通）
“阿公，吃早餐了吗？”志工张爱萍和林阿公的无声交流，通过一字一字写在本子上进行。见到林阿公摇摇手，医疗同仁林金燕马上拿出牛奶面包，让阿公坐在走廊上享用早点。
位于新加坡红山景（Bukit Merah View）的一房一厅组屋，是单身的林阿公住了几十年的家。平常少有访客的小空间，首次来了慈济人医会和志工团队共23人。除了慰问关怀，慈济人也为阿公的家进行一次彻底的打扫和翻新，希望为他布置一个更加温馨、舒适和安全的家。
当知道阿公还没用早餐，林金燕（中）立即倒上牛奶，拿出面包，安排阿公在组屋走廊就坐和用餐。（摄 / 潘宝通）
顺应长者作息 服药有方法
林阿公是慈济居家医护服务项目下的一位长者，82岁高龄的他双耳失聪、单眼失明，还患有轻度的失智症及肝硬化。行动不便加上记忆不好，平时林阿公与旁人的沟通只能通过简单的手语和文字进行，日常独居生活十分艰难。
2014年慈济与新加坡护联中心（Agency for Integrated Care）联合启动居家医护服务（Home Care Services），为社区里需要居家往诊的贫病患者提供长期追踪健康照护。经新加坡互联中心转介林阿公的个案，慈济医护团队每隔三、四天就上门关怀，检查健康和服药状况，并从中了解阿公的日常生活习惯。
林阿公每天需要服用五种药物，但他经常记不起来。医护团队想方设法，要让阿公在生活范围内可以看得到、摸得着，于是制作了温馨的服药告示，一天一张贴在墙上，注明了日期和服药时间，还把药丸一份份打包妥当，用透明袋子贴在告示下方。
志工还咨询了林文豪医师，然后将早晚药物合并，一次服用。顺应病患的作息，同理长者的身理障碍而善巧引导，让阿公既能感受到医护团队对其病痛的照料，也感受到了温馨的心灵关怀。为此，慈济居家护理服务经理林金燕有感而发：“你医病可能是60%，可是还有40%你要去关怀他们。最重要是要医心，要去听他们讲什么。”
每次上门往诊，医护团队除了给予日常服药和生活叮咛，也会简单地整理和打扫阿公的家。但是，日积月累的旧物、泛黄斑驳的墙壁、尘埃堆积的门窗角落、藏有过期食品的橱柜、污垢沉积的厕所和开始破损的床褥，让慈济人决定为阿公的居家环境进行一次大翻新。
九月征得林阿公的同意后，大家花了一个月时间筹备，购买清洗用品以及漆料。为了保证漆料快干，志工还特意选购了环保型的乳胶漆呢！此外，志工还通知组屋二楼乐龄中心负责阿公日常照护的工作人员，并与其沟通合作，确保翻新计划和过程的顺利。
慈济医护和志工团队每隔三、四天上门探访，深入林阿公的日常生活习惯，并顺应阿公的身理状况，设想了种种方法，比如在客厅墙壁贴上服药告示和起居引导告示，让人一目了然。（攝 / 潘宝通）
整理居家环境 抱持尊重心
2014年10月4日早晨8点45分，医护人员和志工在佛教慈济义诊中心集合。行前叮咛后，一行人携带工具，整齐有序地来到了附近林阿公的社区。
领队林金燕和志工张爱萍清楚知道林阿公早上起床后的习惯是去二楼的乐龄中心闲坐，随即寻找阿公，并与乐龄中心工作人员汇报和登记了此次活动。
“阿公好！”见到林阿公在志工的搀扶下，缓缓地走回家，在门前走廊等候的医护人员和志工异口同声地问候。然后，张爱萍再次通过文字告知此行的目的“我们今天来清理你的家”，同时询问阿公“吃早餐了吗？”阿公摇手表示还没用餐。林金燕立即倒上牛奶，拿出面包，安排阿公在走廊就坐和用餐。
大家对房子已有基本了解，林金燕跟进行了详细的工作分配，有人清洗厨房和厕所，有人清理客厅和杂物，有人刷墙，当中还有人专门负责文字沟通征求阿公意见！
张爱萍和几名经常来访的志工选择了最为繁杂琐碎的工作——整理林阿公的衣物和珍藏的几十枚戒指和大量精美小石头。“先拍下原样，然后等清洗干净后再归位、还原。”动手整理前，李淑云先摄影，同时对于每件物品的处理，大至床铺被单，小至毛巾杂物，甚至快过期的食品调料都会征求阿公的同意。
团队初步了解居家状况后，林金燕进行了详细的工作分配，有人清洗厨房和厕所，有人清理客厅和杂物，有人刷墙，当中还有人专门负责文字沟通征求阿公意见！（摄 / 童勇伟）
大至床铺被单，小至毛巾杂物，甚至快过期的食品调料，志工张爱萍（右）对于林阿公物品的处理，都会在“交流本”上通过文字，征求阿公的同意。（摄 / 童勇伟）
“上次油漆已是十多岁的时候了，现在用刷子，比以前容易，但也不是很熟练。”负责刷墙的沈建平回忆道。尽管如此，他仍旧十分卖力，汗流浃背，不懂之处及时请教熟悉的志工，一起接力粉刷墙面。
第一次参加清扫活动的姚智琼，动作干练，细心认真，卖力地擦洗厨房高处被油烟熏过的瓷砖，还使用清洁剂反复擦拭陈渍，直到瓷砖干净明亮。姚智琼满头大汗，衣服由干变湿。“要做就做干净，帮忙就帮到底，更何况助人是快乐之本。”姚智琼笑着说道。
第一次参加清扫活动的姚智琼，动作干练，细心认真，卖力地擦洗厨房高处被油烟熏过的瓷砖，还使用清洁剂反复擦拭陈渍，直到瓷砖干凈明亮。（摄 / 童勇伟）
刚刷完墙壁，又蹲在地上用力擦洗地板的朱宝欣，是专业物理治疗师。朱宝欣微笑着说：“不累，平时有运动，而且很多人一起打扫一间屋子，十个人就二十只手，一间房子很快就会打扫完毕。”
他感慨地说：“这个活动，看起来是帮阿公在打扫屋子，可是对于我来说，也是我心灵的一种打扫。因为最近在工作上也是有很多烦恼，所以特地过来这里，在帮阿公的同时，也是帮自己清除心灵的杂物。”
清扫过程中，林阿公不时走到门口张望，看到大家埋头工作，每次都是笑眯眯地走回自己的座位。换上新床铺后，林金燕在“交流本”上告诉阿公：“给你换新床，高兴吗？”林阿公露出了灿烂的微笑，点头示意的同时，忍不住拿起林金燕手中的笔，签上了自己的姓名，逗笑了一旁的慈济人。
“这个活动，看起来是帮阿公在打扫屋子，可是对于我来说，也是我心灵的一种打扫。”身为专业物理治疗师的人医会成员朱宝欣分享道。（摄 / 潘宝通）
换上新床褥后，林金燕在告诉阿公：“给你换新床，高兴吗？”林阿公露出了灿烂的笑容，点头示意，忍不住的拿起林金燕手中的笔，签上了自己的姓名，逗笑了一旁的志工。（摄 / 潘宝通）
让长者有所安 贴心作依靠
近五小时的清洗和整理，清扫活动进入尾声。医护人员慢慢地将林阿公扶入焕然一新的“新家”，阿公满面微笑地坐上新床褥。屋内照进了阳光，满是志工的欢声笑语，空气清新，氛围温暖。
“你给阿公打扫，他会高兴，他高兴，我们也高兴。”领队林金燕看着阿公说道。
全岛各个社区还有不少类似个案，林金燕感慨道：“老人一个人居住是个问题，因为他们大多是自己不会照顾自己，所以我们会能做多少就做多少。”
为了让林阿公日后能及时知道门外有人来访，张爱萍给阿公新买了一个带有五颜六色灯光闪烁的门铃，并在“交流本”写道：“阿公，你看到灯闪闪吗？就是我们来了，在门口等你开门。”阿公连忙点头回应。
最后，志工分工合作，将阿公的衣物存放在衣橱，将橱柜和餐桌上的食品和调料归位，并重新贴上服药指示和起居引导告示，也更重新装上调配好的药物……
临走时，已是林阿公午餐时间，但阿公不肯用餐，示意要送大家离开之后才吃。大家也体谅着阿公的心情，迅速收拾好工具和随身物品，带着一份温暖和感动，依依不舍地离开了阿公的“新家”。
为了日后林阿公能及时知道门外有人敲门，张爱萍给阿公新买了一个带有五颜六色灯光闪烁的门铃，并在交流本上写着：“阿公，你看到灯闪闪吗？就是我们来了，在门口等你开门。”阿公连忙点头回应。（摄 / 潘宝通）
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