慈善日改期至星期天早上，大部分志工都能参与。大家分成小组后，拿着补助签收白卡，列队准备出发。摄 / 吴佳翰
“阿公！以后我们都会在每月的第一个星期日早上来看你，好吗？”“好好！”访视员轻拍阿公的肩膀，而阿公笑也咪咪地回答。
绵绵细雨，空气清凉，2016年6月5日，慈济基金会（新加坡）首次落实“全岛慈善日”。带着欢喜的心，志工总动员相约在每月的第一个星期日早上，放下其他志工活动，前往照顾户的家嘘寒问暖，发放物资和补助金。第一次的全岛慈善日，动员了志工446人次，关怀户数达311户。七月，志工再接再厉，动员了546人次，关怀了414户。
人人做慈善 处处是道场
“大家约好一起出发，感觉很好，好像回到自己五、六年前在苏州，大家一起到乡村访视一样，一起郊游和互相学习。”曾经出差中国时参与当地访视的刘明光满脸欢喜地说。
全岛慈善日这一天清晨，大家出发前相约在邻近的十一个定点。集合地点除了有静思堂、慈济义诊中心、慈济义诊暨健检中心、慈济环保教育站、静思书轩（沈氏道店），还有组屋底层、地铁站附近、社区环保点等。
志工发挥“无处不是道场”的精神，成群结队，整齐列队，聆听社区组长或是访视干事的叮咛。若视听设备齐备，大伙儿出发前还会观赏一则《人间菩提》，重温慈济的慈善理念，期待落实人人做慈善。“慈善是慈济的根本，参与访视可以让我们启发悲心，才有走下去的力量。” 合心教育干事陈昭云认为，人人都要做慈善，而不只是在各个功能组里付出。
多次研讨 定下日期
2015年8月，慈济基金会（新加坡）开始探讨落实“见苦知福-深植慈善八化”子计划。经过无数次大大小小的会议，分会参考了台湾本会的做法，拟定了适合新加坡国情的方案，而全岛慈善日便是其中的重要一环。
以往的访视时间不定，通常都在工作日晚上。除了配合照顾户的时间，访视员也需配合彼此的时间。经常参与访视的志工只能互相相约时间上能够互相配合的志工；久而久之，并非每一名志工都能定时参与访视。
志工蔡美华参与慈济二十多年，多年来承担生活福田干事，虽然很希望可以多参与访视，却每每难于配合到访视组安排的时间。
“过去，访视没有固定的时段，由于我还有在上班，在晚上的访视无法参与，而访视组通常都会找熟悉的志工前往，无形中就会失去参与的机会。”蔡美华满心欢喜地表示，现在有了慈善日因缘，以后就可以把这个早上空出来做家访。
晚上互动少 早上精神好
有的社区早已想把慈善日固定在周末，然而碍于志工在每个周末也有其他例常活动，以“北和气”（注）为例，以往只能把慈善日定于每个月第二个星期四晚上。有了固定的日期，参与的志工人数也多了，这样的安排固然是好；然而对大部分还在上班的志工而言，仍有少许的不方便。
“平时下班之后，时间很赶，若要参与访视只能饿着肚子。”久未参与访视的志工吴水华很感恩慈善日改期让他可以来付出。
同样来自北和气的马美萍表示，慈善日的改期，对她来说是个好消息，因每个月能够精神饱满地去做家访。之前是在星期四晚上做家访，每次下班后都需要赶去访视，有时也会觉得很累。
相约在早上，对志工来说是好消息外，对一些照顾户而言，也能和志工有更好的互动。
“有些照顾户需要早休息，以往晚上做家访时，都看不到照顾户，只能和他的家人互动。”访视干事梁慧贞说。如今早上家访，志工则可以直接和照顾户互动。“今天阿嬷看起来比上次精神，也许是早上关系。”马美萍边抚摸阿嬷的手边笑着说。
排除万难 倾力动员
新加坡静思堂空间有限，活动不少。原本的第一个星期天是志工培训日，第二则是环保日，第三和第四个星期天分别是慈济快乐亲子成长班（亲子班）和慈济青少年班（慈少班）。为了让第一个星期天成为全岛慈善日，执行团队、子计划推动小组与教育组沟通，决定把亲子班挪去第四个星期天，租用新加坡福建会馆文化学院作为活动场地。志工培训日也因此挪去第三个星期天。
时间已敲定，如何动员人人参与慈善日则是另一个挑战。
相对于过去只是访视干事邀约，社区组长这两个月来全力动员，很多许久没有参与访视的志工也出席给予支持。访视干事马庆华十分认同：“有社区组长协助动员，可以邀约更多人。不止邀约新进志工，更把资深志工邀约一起来付出。”
人车充足 跨区支援
６月４日，慈善日的前一天，访视干事王明宗召集了伙伴林如耀、王秋婷和潘慧箐，集聚讨论如何安排组员，如何编排路线。访视员当中就有第一次来参与的，所面对的困难就是司机志工不够。大伙儿一一拨电话询问，部分志工在跟家人商量后，把车子舍出来成就这次殊胜的因缘。对此，王明宗非常感恩。
在其他社区，也有好几组志工原本需要步行走访照顾户，正好有车的志工就“及时涌现”，让大家可以更轻松地出门。
在新加坡南部靠近市中心一带，地段昂贵，社区开发得较早，繁华的景象下隐藏着需要关怀的暗角。住在这一带的“南一互爱”访视员约二十个，但照顾户户数却高达139户，约占全岛总户数的十分之三。趁着“见苦知福-深植慈善八化”子计划的落实，车子多了，隔壁的“南二互爱”志工也跨区支援，减轻南一社区访视员的负担。
在榜鹅新镇，年轻家庭居多，慈济照顾户因此不多。然而，该区的访视员并不多，平常访视日经常找不到访视员。6月5日这一天，同属同一个“东一互爱”的淡滨尼镇和巴西立镇志工，也首次跨区支援榜鹅新镇的访视员。
访视深度化 及时回馈分享
全岛慈善日的落实，除了增加了动员的弹性，也让访视员可以及时回馈与学习。
中午时分，大家走访了两、三户，来到定点集合，分享访视心得。有的相约在公寓的多功能室，或组屋底层，或到熟食中心，边享用午餐边讨论与分享。透过个案分享，大伙儿一起提供意见，从彼此的看法，尝试找到更好的方法，更有效地陪伴照顾户，提高访视质量。
访视干事林慧贞表示，以往大家晚上家访后就马上回家休息，无法彼此交流，“慈善日当天的分享会，让在场的志工受益良多, 可以学习彼此的应对经验。”听着大家的分享，访视干事马庆华感触良多，“可以当下检讨，进而改善和决定好下一次的追踪事项。”他相信如果这个模式可以恒持，那么未来就可以做到访视深度化。
为了让访视深度化，以往负责跟进个案的责任也交由“主责志工”负责。在子计划里，一户照顾户有两名主责志工固定关怀，互相补位。在每一次个案分享中，主责志工都能从资深访视员的建议中学到应对方式，进而累积经验。首次承担主责志工的蔡淑萍认同道：“一案到底的话，就能和照顾户慢慢建立友谊，让我们彼此信任与接受，是非常好的。”
看到发心加入访视队伍的新进志工，对访视干事而言，是很大的鼓励。全岛慈善日的落实，一改以往“个案越多，志工越不足”的窘境，让更多志工可以投入慈善，把爱心散播在新加坡被遗忘的角落。
（注）
慈济基金会（新加坡）于2005年起落实社区志工概念，依“四门四法四合一”志工体系，根据志工所居地，把志工的联络与活动范围分成一个“合心组”、四个“和气组”、十二个“互爱组”和36个“协力组”。
带着欢喜的心，志工总动员相约在每月的第一个星期日早上，放下其他志工活动，前往照顾户的家嘘寒问暖，发放物资和补助金。摄 / 吴佳翰
“北二互爱”志工相约在海军部地铁站，慈善和气干事彭丽玲（左一）在出发之前，向大家叮咛要以一份感恩心去付出。摄 / 卓嘉苓
“东二互爱”和“东三互爱”志工相约在静思书轩后，整齐列队出发前往照顾户的家。摄 / 林志华
有好几组志工原本需要步行走访照顾户，正好有车的志工就“及时涌现”，让大家可以更轻松地出门。摄 / 林翠莲
推着营养奶，访视员来到照顾户家门。访视员精神饱满地向照顾户打招呼。摄 / 黄福顺
合心教育干事陈昭云（右一）认为，人人都要做慈善，而不只是在各个功能组里付出。 摄 / 卓嘉苓
有的照顾户无法用言语沟通，大家通过书写沟通，仍充满欢乐。 摄 / 程丽霞
蔡美华（左三）满心欢喜地表示，现在有了慈善日因缘，以后就可以把这个早上空出来做家访，并在访视后与其他访视员讨论学习。 摄 / 蔡长盛
慈善日的前一天，访视干事王明宗（右三）召集了伙伴林如耀、王秋婷（左三）和潘慧箐（左二），集聚讨论如何安排组员，如何编排路线。摄 / 程丽霞
中午12点，志工们家访后，陆续来到访视干事林慧贞（右三）家楼下的多功能厅。大家虽做了大约三个小时的家访，但依然神采奕奕，面带笑容，分享和照顾户的互动点滴和个案进展。 摄 / 黎东兴
“北二互爱”志工结束访视后，来到慈济环保教育站进行大组个案分享。 摄 / 卓嘉苓
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